Frequently Asked Questions (FAQ)

Was ich noch gerne wissen würde.

Was mache ich, wenn ich noch kein Log-in habe?

Melden Sie sich direkt bei Ihrer Institution oder als Einzelperson können Sie sich auch direkt an uns wenden.
Wen muss ich für einen Erstkontakt kontaktieren?

In dringenden Fällen bieten wir einen Piketdienst an.

Der Pikettdienst ruft Sie, so schnell wie möglich oder zu Ihren angegebenen Zeiträumen, zurück.

Sie können unter den Teammitgliedern, die Sie in der Rubrik "Team" finden, frei auswählen.
Kann ich mit Themen, die das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) betreffen, auch an Sie gelangen?

JA - wir helfen Ihnen, wie Sie damit umgehen oder wie Sie weiter vorgehen können und wo Sie weitere Unterstützung erhalten können.
Sind E-Mails sicher?

Ein E-Mail ist wie eine Postkarte: Wenn sie jemand "abfängt", kann sie mitgelesen werden. Unverschlüsselt versenden wir in Absprache mit Ihnen darum grundsätzlich nur organisatorische Belange. Demgegenüber werden alle Fakten und Dokumente vorgängig mit einem abgemachten Code verschlüsselt und erst dann versendet.

Sie können auch mittels Onlineeingabe unter "Anfragen" eine Anfrage starten.
Darf ich Informationen per Mail zusenden?

Wenn Sie Anfragen oder Unterlagen per E-Mail zusenden wollen, machen wir Sie darauf aufmerksam, dass E-Mail nicht als sichere Versandart gilt und Sie somit dies auf eigenes Risiko uns zusenden. Senden Sie dies in dem Falle an info@die-sparringspartner.ch. Wir empfehlen, das Dokument zu verschlüsseln, und erst dann uns zuzusenden. Sie können uns den Verschlüsselungs-Code per Threema (UID: 9U89UZUD ) oder SMS zusenden. (Googeln Sie nach Word oder PDF verschlüsseln, um eine Anleitung für Ihr Gerät zu finden)